I rifugi alpini iscritti nel registro dell’Associazione alpina slovena sono tenuti a fornire spazio per i visitatori, alloggio, cibo e bevande e assistenza in caso di incidenti in montagna. Devono informare i visitatori sulle condizioni dei sentieri di montagna della zona e fornire informazioni sui rifugi vicini. Possono anche fornire altri servizi ai visitatori, secondo quanto stabilito dal gestore del rifugio. I soci e i non soci delle associazioni alpinistiche (di seguito: visitatori) hanno lo stesso diritto di usufruire dei servizi offerti da un rifugio. I prezzi del rifugio sono uguali per tutti i visitatori, tranne che per l’alloggio.

All’arrivo, i visitatori inseriscono il proprio nome nel registro del rifugio.

L’accesso ai posti letto può avvenire solo previo accordo con il personale del rifugio.

L’asciugatura e la pulizia degli indumenti, delle calzature, delle attrezzature e il deposito sono consentiti solo nelle aree specificate.

Nel rifugio e nelle sue vicinanze, tutti i visitatori devono comportarsi in modo da non disturbare gli altri. È vietato provocare rumori o abbandonare rifiuti e altre immondizie. Ogni visitatore deve riportare a valle tutti i propri rifiuti da solo.

Le ore di silenzio devono essere osservate nella capanna dalle 22 alle 7 del mattino. Chi si alza prima non deve disturbare gli altri.

Non è consentito fumare all’interno del rifugio.

È vietato cucinare e usare il fuoco aperto nelle stanze da letto.

È vietato entrare nelle camere con scarpe da trekking o scarponi da sci.

Se il rifugio è affollato da molti visitatori, i visitatori che si trovano nelle sale da pranzo e ai tavoli che sono già stati serviti dovrebbero lasciare il loro posto il prima possibile per offrire posti a coloro che sono in attesa.

Qualsiasi danno intenzionale o involontario causato nel rifugio deve essere immediatamente rimborsato al proprietario. I genitori, o le persone che accompagnano i bambini, sono responsabili degli atti dei bambini.

Chi non rispetta le regole della casa deve lasciare il rifugio.

I reclami devono essere affrontati immediatamente. Se ciò non è possibile, si può inviare un reclamo scritto al gestore del rifugio.

I frequentatori dei rifugi sono tenuti ad agire secondo i principi etici del codice dell’alpinismo.

I letti del rifugio vengono affittati nell’ordine in cui sono stati prenotati. La prenotazione è valida fino alle 19:30. I visitatori feriti o deboli e i soccorritori alpini in missione hanno la priorità di pernottamento.

Il diritto di utilizzare i letti di emergenza può essere esercitato solo quando tutti gli altri letti sono stati occupati.

Se il numero di persone è superiore ai posti letto, i visitatori possono essere impiegati solo con il consenso del personale del rifugio.

Non sono ammessi lenzuola o sacchi a pelo. I letti sono già pronti.

I visitatori che non hanno le lenzuola devono pagare un supplemento.

Offriamo prezzi scontati per dormire a tutti i membri delle Associazioni degli Alpini di diversi Paesi:

• La Slovenia
• Croazia
• Bosnia
• Serbia
• Austria
• Germania

E molti altri.

L’unica condizione è che siate in possesso di una tessera valida dell’Associazione Alpina del vostro Paese, valida per l’anno in corso. Ad esempio, non si può avere una tessera dell’Associazione alpina slovena se non si è sloveni. È necessario essere in possesso di una tessera alpina valida del proprio Paese.

Presumiamo che tu fossi già un alpinista prima di venire al nostro rifugio e chiedere lo sconto per i Soci, ma potresti non essere un membro dell’Associazione Alpina. Non è un segreto che si può acquistare una carta alpina in ogni stazione di servizio in Slovenia e poi chiedere sconti in giro per i rifugi, dove i prezzi per dormire sono già più bassi della media.

Se siete veramente un alpinista, dovete portare con voi la tessera alpina del vostro Paese, che deve essere convalidata per l’anno in corso. Sconto quindi? Nessun problema.

Nel nostro rifugio, siamo rigorosi in merito alla sua politica anche perché non ricaviamo nemmeno un centesimo dallo sconto che state ottenendo. Non possiamo permetterci il lusso di uno sconto del 30%-50% sui prezzi che chiediamo per dormire e continuare a pagare l’affitto, tutte le spese, i lavori di ristrutturazione e manutenzione del rifugio, e il giusto compenso mensile per il personale che lavora duramente per molte ore nel rifugio. Semplicemente non possiamo.

A tutti i visitatori vengono forniti cibo, bevande e acqua per il tè. Il listino prezzi dei servizi deve essere esposto in modo visibile.

Tutti i visitatori possono consumare i cibi e le bevande che hanno portato al rifugio. In questo caso, tuttavia, potrebbe essere addebitato loro un costo di allestimento del posto.

Presso il rifugio è disponibile un registro del servizio clienti per i reclami e gli apprezzamenti.

Per il timbro del rifugio, chiedete al personale.